FAQ

よくある質問

Q. 撮影した素材は、全て貰えますか? down

A. もちろん可能です。素材に応じた容量の SD カードやハードディスクは、ご用意下さい(何をご用意すればよいか分からない場合は、レクチャー可能です)。

Q. 当日、遅刻してしまったら、どうなりますか? down

A. 遅刻した影響で予定していた時間内に撮影が終わらなかった場合、例えば、追加で撮影場所を延長、もしくは、別日に撮影をする等の理由で発生する料金は、お客様負担となります。また同じ理由で、納期に間に合わなくなるといった場合は、責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。

Q. 撮影の前に体調が悪くなった場合は、どうすればいいですか? down

A. 延期やキャンセルすることは可能です。ただし、それによって発生した費用(準備費、撮影場所、機材費等)はご請求させて頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい。※コロナウイルスの場合(陽性の疑いがある、濃厚接触者になってしまった等)は、可能な限りお早目にお伝え下さい。

Q. 悪天候の場合は、どうなりますか? down

A. 天候都合や災害の場合、撮影日を延期することができます(あらかじめ、予備日を設けさせて頂きますので、いくつかご都合の良い日をご提示下さい)。

Q. 撮影・編集された映像は、どのように納品されますか? down

A. 基本的にデータ(ギガファイル便や Google ドライブ)となります。ディスク(ブルーレイ・DVD)のご要望の方もご対応可能です。
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